A tanulmány tárgyát Kovászna Város Önkormányzatának külső kommunikációs tevékenységelemzése képezi. A kommunikáció fontos szerepet játszik mindenki életében, egy meghatározó tényező nem csak egyéni, hanem a szervezetek működése szintjén is: általa fontos információkat adunk át és kapunk. A kommunikáció segít az embereknek elmélyíteni személyes kapcsolataikat, megoldani problémáikat, kifejezni érzéseiket. Tanulmányomban azt vizsgálom, hogy a kommunikációs tevékenység hogyan alakul egy folyamatos fejlődésben lévő, országos balneoklimaterikus város önkormányzata esetében.
Kulcsszavak: kommunikáció, közigazgatás, közintézmény, önkormányzati PR, információ, kapcsolattartás
The subject of my work is the analysis of the external communication activities at the Local Government of Covasna. In the 21st century, every form of communication has become indispensable. We communicate constantly, verbally or non-verbally, and we develop and maintain relationships even with people living on different continents through the help of advanced communication technologies. In my study, I examine how communication activity develops in the case of the municipality of a nationwide balneoclimatic, constantly evolving city.
Keywords: communication, public administration, public institution, PR, information, contact